民生醫院出了大錯。傳送工與少年豪醫的故事⋯
醫師請傳送工運送患者,卻沒有辨識患者⋯
其實。傳送工大哥大姐⋯這還真是個專業的工作。
在林口長庚醫學中心當實習醫師的時候
那是個值班夜晚⋯
大家都知道,長庚的制度
Intern是守第一線
那天又是在著名的高壓力護理站:神經外科病房。
那是一個護理師時常飆罵Intern的地方⋯
豪醫當時的任務
就只是陪同運送患者去做緊急斷層掃描
那位患者是嚴重的頸椎、腦部問題,帶著頸圈。
運送的人員就是「一位實習醫師+一位傳送工」。
不過坦白說
以學制、法制的角度
實習醫師是學生,還不是醫師就是了。
好,但這不是重點⋯
重點是,運送這樣不穩定的患者
除了全程協助給氧氣之外
經過電梯的每個門檻
都必須要「穩定頸部」的情況下通過。
因此推床的速度,過門檻時稍微抬高緩衝,同時頸部的保護⋯
在豪醫細心做好每一個步驟之後
傳送工大姊跟小intern豪說了一句:
「洪醫師,你以後一定會有前途」。
豪醫當時不了解這句話的意思。
大家知道,我們身處在一個當醫師不如當網紅的年代
即使現在的學弟妹
也沒有一位有自信光靠著做好醫療就足以在社會立足
總是關注著行銷
說真的
豪醫有時候覺得,大家都辛苦了。
說實話,
豪醫不知道我們現在是否有達到傳送工大姊的給我們的鼓勵與期許
但是,就是這樣在醫學中心一點一滴的訓練背景
在基層醫療一步一腳印的實戰累積
我們初心不變。
患者跟我們之間,很多基本上就是「熟識」
名字我們都記得
常常是去針灸路過患者身邊就直接順便叫出名字請他進診間等候了
我們感恩這樣的緣份在我們小小的診所內
當然,也就做好了「病人辨識」的這個環節。
我們診所沒有什麼排場
沒有什麼噱頭
我們有的。就是專業的醫療。認真的態度。
豪醫只能說,當年傳送工大姊給我們的鼓勵很重要
我們努力的注意細節、注意環節
第一線工作的前輩看到了、鼓勵了我們
這一個小小的力量在我們心中發芽
也是一股力量讓我們成長茁壯到今天。
懷著感恩的心。豪醫只想說聲:謝謝!